昨晩は携帯端末のアップロードをＷＩＦＩ接続不良で失敗し、起動できなくなった。いろいろ試した挙句契約している通信業者のチャット窓口に相談、何回かやり取りしているうちに有料の専門窓口に移動を促される。
後でわかったことだがこちらは通信会社とは無関係の会社と思われru.

チャットのはずが応対のたびに電話でのさらに高額な有料サイトへ誘導しようとする。難しい事案だから通信会社に行って機種改変をしろというとても専門家とは言えない回答に啞然。
この会社も会社なら通信会社も大変無責任といわざるを得ない。

と思ったらなんとこれは一種の詐欺サイトで通信業者のようなふりをした勘違いを誘発させる内容なのだ。つまり自分が間違って怪しいサイトに入ってしまった自爆事故。

やむなく近くの通信会社の店舗を探し、機種改変のための予約をしてみたものの、腹の虫がおさまらない。同じ内容をGeminiに問い合わせたら携帯端末のメーカーに修復のためのサイトがあるとのこと。ダメもとで試してみる。
結局修復は完了し、通信会社の店舗に予約をキャンセルした。

今日通信会社に電話をして当時の通信記録を調べてほしいと伝えたら、通信記録はなく、有料窓口とも提携していないとのこと。まんまとやられたということだ。
幸い課金になる前にすぐ解約しておいたので金銭的な損害は免れた。ずるずるしていたらむしられるとこだった。

かならず公式サイトからチャットをする。およびチャットでやり取りは消費者側が知識差から圧倒的に不利なので、面倒でも店舗に行くのが一番だ。